Politica de Confidentialitate

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această politică explică modul în care Dentist Popescu colectează, utilizează și protejează informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului https://dentistpopescu.ro.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), vă informăm despre următoarele:

1. OPERATORUL DE DATE

Operatorul de date este clinica DENTIST POPESCU, cu sediul în Craiova, Str. Eustațiu Stoenescu nr. 1B.

Telefon: 0351 447 914
Email: dentistpopescu@gmail.com

2. CE DATE COLECTĂM?

Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi serviciile noastre medicale și de asistență:

Date de identificare: Nume și prenume.
Date de contact: Număr de telefon și adresă de e-mail (pentru confirmarea programărilor).
Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (prin intermediul modulelor Cookie – vezi Politica de Cookies).
Informații furnizate voluntar: Orice detalii medicale pe care le menționați în câmpul “Mesaj” al formularului de contact (vă recomandăm să nu trimiteți date medicale sensibile prin formularele de contact, ci să le discutați direct cu medicul).

3. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Programări: Pentru a prelua solicitarea dumneavoastră și a vă contacta în vederea confirmării datei și orei consultației.
Comunicare: Pentru a răspunde întrebărilor sau solicitărilor transmise prin formularul de contact.
Obligații legale: Pentru menținerea fișelor medicale și respectarea legislației din domeniul sănătății (odată ce deveniți pacientul clinicii).
Marketing (opțional): Doar dacă v-ați dat acordul explicit pentru a primi noutăți sau oferte.

4. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII

Consimțământul dumneavoastră: Prin completarea formularelor de pe site.
Executarea unui contract/serviciu: Furnizarea serviciilor medicale solicitate.
Interes legitim: Pentru îmbunătățirea experienței de navigare pe site.

5. DURATA STOCĂRII DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar:

Datele din formularele de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării.
Dacă deveniți pacientul nostru, datele vor fi păstrate conform legislației medicale în vigoare privind arhivarea dosarelor pacienților.

6. DESTINATARII DATELOR

Datele dumneavoastră sunt confidențiale. Acestea pot fi accesate doar de personalul autorizat al clinicii și de furnizorii de servicii IT (mentenanță site), sub clauze stricte de confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (Conform GDPR)

Aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita printr-o cerere scrisă la adresa de email dentistpopescu@gmail.com:

Dreptul de acces: Să aflați ce date deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor greșite.
Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”): Să cereți ștergerea datelor (în măsura în care nu contravine obligațiilor legale de păstrare a fișelor medicale).
Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat.
Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing.

8. SECURITATEA DATELOR

Utilizăm protocoale de securitate avansate (inclusiv certificat SSL pentru criptarea datelor transmise prin formulare) pentru a preveni accesul neautorizat sau pierderea informațiilor dumneavoastră.

9. PLÂNGERI

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresa www.dataprotection.ro.